Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Budownictwo
  • /
  • Meblarstwo
  • /
  • agata meble
  • /
  • 56

Opinie o agata meble

www.agatameble.pl

Katowice

Budownictwo agata meble opinie
Cena/Jakość
1.75
Obsługa klienta
1.55
Terminowość
1.63

Średnia ocen

1.64

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1375

dodanych opinii

 

Olka / 2020-05-19

Nie polecam tej firmy. Meble zamówione 30 kwietnia. 13 mają okazało się że meble uszkodzone stoją na magazynie. Nie zostałam poinformowana samą musiałam się kontaktować i pytać dlaczego meble nie dotarły. Teraz firma ma 14 dni na reklamację więc zaraz minie miesiąc a ja dalej nie mam mebla a jeszcze ile będę czekać na wysyłkę następnego. Boję się że nie odzyskam swoich pieniędzy. Firma nie jest godna polecenia. Nie dotrzymuje terminów.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Bieniek / 2020-05-19

Najgorsza firma z jaką kiedykolwiek się zetknąłem. Meble zamówione 17 marca, po 2 tygodniach dotarły uszkodzone, od razu zareklamowałem. Miesiąc później odebrali ode mnie meble twierdząc, że to były ostatnie i wymienić nie mogą. Dziś mija 16 dni jak towar trafił do agata meble a ja pieniędzy doczekać się nie mogę. Firma łamie prawo bo termin na zwrot to 14 dni. Moje telefony nic nie załatwiają, Pani na infolinii tylko zapewnia, że wpisze uwagę o niezwłocznym załatwieniu sprawy do działy reklamacji. Nie polecam - porażka totalna. Agata meble to najgorsza firma z jaką się spotkałem.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

brak

Wady

same

Extra informacje

nie użytkowałem - dostałem uszkodzone

Krzysztof / 2020-05-19

Czy ktoś w ogóle czyta te opinie z przełożonych tych ludzi ? Jak można tak długo czekać na meble. Porażka . Trzeba jednak było wybrać inna firmę. Trzeba tez pisać do dyrekcji skargę na tych pracowników.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

Żadnych

Wady

Bardzooooo dlugi czas oczekiwania.

Extra informacje

Katarzyna / 2020-05-19

Ten sklep to jakaś pomyłka. Zamówiłam towar, czas 14 dni , ja dzwonię po 16 a oni mi mówią że nie mają jeszcze towaru. Czym oni się zajmują , dodzwonić się trudno to chyba tyle mają reklamacji. Żenada.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Żadna

Wady

Terminy nie dotrzymane

Extra informacje

Szkoda czasu

andrzej67 / 2020-05-18

Jedna wielka porażka, nie poleciłbym nawet wrogowi. Socha fajna babka żeby reklamowała takie gówno to bym się nie spodziewał. Zastanawia mnie fakt, jakim cudem oni utrzymują się jeszcze na rynku.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

wszystko

Extra informacje

MagdalenaW / 2020-05-18

Porażka. Mebel zamówiony w połowie kwietnia. Doszedl po czasie uszkodzony. Jakość też nie powala. Na infolinii nie pomogą. Wypisałam farmularz trzeba było kilka razy pisać w końcu zaakceptowali reklamacje. Wysyłka nowych elementów moze trwać od 2-5 tygodni. Co to ma być? Więcej nic nie kupię.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67
Zalety

Nie ma

Wady

Czas realizacji, jakość, podejście

Extra informacje

Nie użytkuje, czekam za wymiana elementow

Beata / 2020-05-18

Agata meble to totalna beznadzieja. Zamówione meble nie zostają dostarczone. Najważniejsze, aby tylko zapłacić i na tym się kończy współpraca. Infolinia nie potrafi w niczym pomóc, składają tylko ponaglenia i nic z tego nie wynika. Nie odpowiadają na maile, porostu tylko stracone pieniądze.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

Brak

Wady

nie dotrzymują umów, nie przysyłają zamówionego towaru, nie odpowiadają na maile.

Extra informacje

ola / 2020-05-15

Nie kupujcie nic w tej firmie.Mam narożnik z brakującym bokiem-podobno z winy producenta.-tylko ,że zakupiłam go w sklepie i nie rozumiem,dlaczego 2 tygodnie mam mieć zagracony pokój i czekać na łaskę,aż się zastanowią,,co zrobić.Kupiłam model dostępny od ręki ,z transportem i montażem..tapczan,którego część jest ustawiona w pionie,część w poziomie i bałagan w salonie.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

brak

Wady

same

Extra informacje

Mariusz / 2020-05-14

Meble kupione pod koniec kwietnia do dnia dzisiejszego do nas nie trafiły. Na infolini nikt nie chce udzielić żadnej informacji. Nie polecam Agaty Meble to były ostatnie zakupy robione przez nas w tej firmie.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Extra informacje

Monika / 2020-05-14

Towar zamówiony w połowie kwietnia, do dzisiaj nawet nie został wysłany. W każdym mailu inna informacja o czasie dostawy. Niekompetentna firma, z której na pewno nic więcej nie kupię. W tym czasie dotarły do mnie produkty z konkurencji polskiej i zza granicy, a po Agatameble nadal - ani widu, ani słychu. Żenada i pieniądze wyrzucone w błoto
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

Kłamstwa na stronie związane z czasem dostawy, nieterminowość, ignorancja, brak kontaktu,

Extra informacje

Nigdy więcej Agatameble

lukasz / 2020-05-14

Zamawialam biurko w kwietniu e-mail o wpłatę szybciutko potrafili przysłać ale jakaś odpowiedź kiedy towar przyjedzie to nie po telefonie dowiedziałem się że 9 maj biurko jest skompletowania.I to jest najlepsze Pani z obsługi mówi tak firma kurierska ma 15 dni kalendarzowych na odbiór towaru od nas i 8 roboczych swoich na dostarczenie czyli 1msc czekania plus 2 tygodnie zanim skompletuja biurko.Sklep tragedia obsługa tragedia nie polecam nikomu w tym czasie to sam bym to biurko wystrugal
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Zadnych

Wady

Mają w dupie klienta

Extra informacje

Robert S / 2020-05-12

Na wstępie zaznaczę, że rozumiem mało pozytywne doświadczenia innych Klientów. Ostatnio sam kupiłem w sklepie on-line sofę. Dostawa zaczęła się mocno opóźniać, a odpowiedzi na moje pytania zadawane do obsługi klienta na email kontakt@... były niedotrzymywaniem obietnic i zwodzeniem. Wówczas postanowiłem porozmawiać z innymi osobami z Firmy. Uzyskanie kontaktów było wyzwaniem, ale udało się. I co mnie spotkało? Zrozumienie, logiczne i wiarygodne wytłumaczenie, pomoc w miarę możliwości, mówiąc krótko trafiłem na profesjonalistów. Oczywiście na początku usłyszałem ludzkie i szczere „przepraszam”. Po zamknięciu sklepów stacjonarnych cały ruch zakupów został przekierowany na kanał e-commerce i sprawdzony oraz godny zaufania do tej pory sklep przestał się „wyrabiać”. Rozumiem, szanuje i poczekałem. Życzliwi pracownicy Agata Meble pomogli trochę przyspieszyć dostawę i towar otrzymałem. Jakość zakupionej sofy (Elsa 3DL jasnoszara) rewelacja. Wykonanie i materiał SUPER. Wygoda i funkcjonalność REWELACJA. Złożenie (przygotowanie do użytkowania) oczywiście bez narzędzi i bez problemów. Dostawa zrealizowana przez kurierów DTS na czas i Panowie bez łaski zanieśli wszystko we wskazane miejsce szybko i sprawnie. POLECAM zakupy w AGATA MEBLE.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
4.33
Zalety

Jakość, cena

Wady

Czas realizacji

Extra informacje

Sylwia / 2020-05-12

Nie polecam nikomu. Dziś przyjechały meble po wielu meilach i telefonach na infolinię. Każda odpowiedź była olewcza. Towar zamówiłam w polowie marca. Wykonanie tragedia, jakość płyty najgorsza pazdzierzowa. Po skręceniu szafy ciężkie drzwi odpadły wyrywając kawałki boku. Aż się boję co będzie przy skręcaniu komody i witryny. Reklamacja jeszcze przedemna.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

Zła jakość, nieterminowa dostawa, kłamstwa pracowników zarówno w odpowiedzi na meile jak i na infolini

Extra informacje

1dzien i drzwi pod ciężarem odpadly

Martyna / 2020-05-12

Tragedia! Towar zamówiłam ponad 2 tygodnie temu, zero kontaktu mailowego z ich strony, dziś cudem udało się dodzwonić na infolinię i zostałam poinformowała że firma transportowa ma 15 dni jeszcze na odbiór towaru... Nic nie zgadza się z informacjami na stronie.. Nie polecam i ostatni raz coś w tym sklepie zamówiłam..

Krzysztof / 2020-05-12

Niekompetencja to za małe słowo. Złozyłem dwa zamówienia w odstępie 3 tygodni - jedno na początku, drugie pod koniec marca. Pierwsze po tym jak przyszło za pierwszym razem w całości poniszczone, przychodzi partiami - w 3 częściach, i do tego znów z uszkodzeniami, do chwili obecnej pomimo uznania reklamacji w dniu 23 kwietnia czekam na element. Jeśli chodzi o drugie zamówienie - tak jak kolega powyżej, mięli czas do 6 maja na realizację, ale sami go sobie wydłużyli do 18 , oczywiście mnie o tym nie informuąc. Żałuję, że zapłaciłem tej "firmie". Nigdy więcej nic tam nie kupie.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

brak

Wady

uszkodzenia w transporcie, przedłużanie terminu realizacji bez poinformowania klienta, biuro obsługi które nic nie może, dział reklamacji który nie odpowiada na maile, telefony

Extra informacje

Tomasz / 2020-05-12

Tragedia, czekanie na infolini ponad goidzne czasu, by nie dowiedzieć się niczego. Brak informacji o przesunięciu realizacji zlecenia. Termin dostawy na stronie byl już wydłużony, po czym wydłuzyli go o miesiąć, bez żądnej informacji. Nie polecam zakupu w tym parasklepie.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67
Zalety

Wady

Brak kontaktu, nieterminowość, niekompetencja

Extra informacje

Patrick / 2020-05-11

Pod każdym względem żenada. Tyle można w skrócie napisać. Tandeta i jeszcze przychodzi uszkodzona a o reklamacje nie można się doprosić
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Jakość i reklama je

Extra informacje

Agata / 2020-05-11

Kupilam stół do jadalni w sklepie w Komornikach,lecz jeszcze jak żyję takiego G.... nie miałam okazało się że stołu nie wyciera się mokrą ściereczką ponieważ jest malowany olejem i poprostu się to wyciera.Mam ogromny żal do pani która obsługiwała mnie w sklepie że nie poinformowała mnie o tym fakcie,widocznie była dobra prowizja ze sprzedaży.Gdybym wiedziała że to takie G... w życiu bym go nie kupiła!!!!!Zostałam brzydko mówiąc spławiona podczas reklamacji i 2600 do tyłu.Tak więc NIE POLECAM I NAPEWNO TAM NIE WRÓCĘ. .Reklamacja nie została uwzgledniona

Anna / 2020-05-11

Odradzam zakupy przez Internet w tym sklepie. Czas realizacji o wiele dłuższy niż ten gwarantowany na stronie. Towar opłaciłam, jednak nie wiem kiedy go otrzymam.
Cena/Jakość
1.00

Kuba / 2020-05-11

Straszna obsługa klienta. Na stronie informacja, że towar wysyłany w 24h, po 2 tygodniach dostałem informację, że towar dopiero dotarł na magazyn i zostanie wysłany w ciągu kolejnych 2 tygodni. Ponad miesiąc czekania na zamówiony towar. Nikomu nie polecam!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67
Zalety

brak

Wady

Nie poważna firma, nie potrafi obsłużyć zamówień.

Extra informacje

Budownictwo agata meble opinie