Opiniuj24.com - Podziel się opinią!

  • Budownictwo
  • /
  • Meblarstwo
  • /
  • agata meble
  • /
  • 56

Opinie o agata meble

www.agatameble.pl

Katowice

Budownictwo agata meble opinie
Cena/Jakość
1.75
Obsługa klienta
1.55
Terminowość
1.63

Średnia ocen

1.64

w skali od 1 do 5.

 

Na podstawie

1365

dodanych opinii

 

lukasz / 2020-05-14

Zamawialam biurko w kwietniu e-mail o wpłatę szybciutko potrafili przysłać ale jakaś odpowiedź kiedy towar przyjedzie to nie po telefonie dowiedziałem się że 9 maj biurko jest skompletowania.I to jest najlepsze Pani z obsługi mówi tak firma kurierska ma 15 dni kalendarzowych na odbiór towaru od nas i 8 roboczych swoich na dostarczenie czyli 1msc czekania plus 2 tygodnie zanim skompletuja biurko.Sklep tragedia obsługa tragedia nie polecam nikomu w tym czasie to sam bym to biurko wystrugal
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Zadnych

Wady

Mają w dupie klienta

Extra informacje

Robert S / 2020-05-12

Na wstępie zaznaczę, że rozumiem mało pozytywne doświadczenia innych Klientów. Ostatnio sam kupiłem w sklepie on-line sofę. Dostawa zaczęła się mocno opóźniać, a odpowiedzi na moje pytania zadawane do obsługi klienta na email kontakt@... były niedotrzymywaniem obietnic i zwodzeniem. Wówczas postanowiłem porozmawiać z innymi osobami z Firmy. Uzyskanie kontaktów było wyzwaniem, ale udało się. I co mnie spotkało? Zrozumienie, logiczne i wiarygodne wytłumaczenie, pomoc w miarę możliwości, mówiąc krótko trafiłem na profesjonalistów. Oczywiście na początku usłyszałem ludzkie i szczere „przepraszam”. Po zamknięciu sklepów stacjonarnych cały ruch zakupów został przekierowany na kanał e-commerce i sprawdzony oraz godny zaufania do tej pory sklep przestał się „wyrabiać”. Rozumiem, szanuje i poczekałem. Życzliwi pracownicy Agata Meble pomogli trochę przyspieszyć dostawę i towar otrzymałem. Jakość zakupionej sofy (Elsa 3DL jasnoszara) rewelacja. Wykonanie i materiał SUPER. Wygoda i funkcjonalność REWELACJA. Złożenie (przygotowanie do użytkowania) oczywiście bez narzędzi i bez problemów. Dostawa zrealizowana przez kurierów DTS na czas i Panowie bez łaski zanieśli wszystko we wskazane miejsce szybko i sprawnie. POLECAM zakupy w AGATA MEBLE.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
4.33
Zalety

Jakość, cena

Wady

Czas realizacji

Extra informacje

Sylwia / 2020-05-12

Nie polecam nikomu. Dziś przyjechały meble po wielu meilach i telefonach na infolinię. Każda odpowiedź była olewcza. Towar zamówiłam w polowie marca. Wykonanie tragedia, jakość płyty najgorsza pazdzierzowa. Po skręceniu szafy ciężkie drzwi odpadły wyrywając kawałki boku. Aż się boję co będzie przy skręcaniu komody i witryny. Reklamacja jeszcze przedemna.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

Zła jakość, nieterminowa dostawa, kłamstwa pracowników zarówno w odpowiedzi na meile jak i na infolini

Extra informacje

1dzien i drzwi pod ciężarem odpadly

Martyna / 2020-05-12

Tragedia! Towar zamówiłam ponad 2 tygodnie temu, zero kontaktu mailowego z ich strony, dziś cudem udało się dodzwonić na infolinię i zostałam poinformowała że firma transportowa ma 15 dni jeszcze na odbiór towaru... Nic nie zgadza się z informacjami na stronie.. Nie polecam i ostatni raz coś w tym sklepie zamówiłam..

Krzysztof / 2020-05-12

Niekompetencja to za małe słowo. Złozyłem dwa zamówienia w odstępie 3 tygodni - jedno na początku, drugie pod koniec marca. Pierwsze po tym jak przyszło za pierwszym razem w całości poniszczone, przychodzi partiami - w 3 częściach, i do tego znów z uszkodzeniami, do chwili obecnej pomimo uznania reklamacji w dniu 23 kwietnia czekam na element. Jeśli chodzi o drugie zamówienie - tak jak kolega powyżej, mięli czas do 6 maja na realizację, ale sami go sobie wydłużyli do 18 , oczywiście mnie o tym nie informuąc. Żałuję, że zapłaciłem tej "firmie". Nigdy więcej nic tam nie kupie.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

brak

Wady

uszkodzenia w transporcie, przedłużanie terminu realizacji bez poinformowania klienta, biuro obsługi które nic nie może, dział reklamacji który nie odpowiada na maile, telefony

Extra informacje

Tomasz / 2020-05-12

Tragedia, czekanie na infolini ponad goidzne czasu, by nie dowiedzieć się niczego. Brak informacji o przesunięciu realizacji zlecenia. Termin dostawy na stronie byl już wydłużony, po czym wydłuzyli go o miesiąć, bez żądnej informacji. Nie polecam zakupu w tym parasklepie.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67
Zalety

Wady

Brak kontaktu, nieterminowość, niekompetencja

Extra informacje

Patrick / 2020-05-11

Pod każdym względem żenada. Tyle można w skrócie napisać. Tandeta i jeszcze przychodzi uszkodzona a o reklamacje nie można się doprosić
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Jakość i reklama je

Extra informacje

Agata / 2020-05-11

Kupilam stół do jadalni w sklepie w Komornikach,lecz jeszcze jak żyję takiego G.... nie miałam okazało się że stołu nie wyciera się mokrą ściereczką ponieważ jest malowany olejem i poprostu się to wyciera.Mam ogromny żal do pani która obsługiwała mnie w sklepie że nie poinformowała mnie o tym fakcie,widocznie była dobra prowizja ze sprzedaży.Gdybym wiedziała że to takie G... w życiu bym go nie kupiła!!!!!Zostałam brzydko mówiąc spławiona podczas reklamacji i 2600 do tyłu.Tak więc NIE POLECAM I NAPEWNO TAM NIE WRÓCĘ. .Reklamacja nie została uwzgledniona

Anna / 2020-05-11

Odradzam zakupy przez Internet w tym sklepie. Czas realizacji o wiele dłuższy niż ten gwarantowany na stronie. Towar opłaciłam, jednak nie wiem kiedy go otrzymam.
Cena/Jakość
1.00

Kuba / 2020-05-11

Straszna obsługa klienta. Na stronie informacja, że towar wysyłany w 24h, po 2 tygodniach dostałem informację, że towar dopiero dotarł na magazyn i zostanie wysłany w ciągu kolejnych 2 tygodni. Ponad miesiąc czekania na zamówiony towar. Nikomu nie polecam!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.67
Zalety

brak

Wady

Nie poważna firma, nie potrafi obsłużyć zamówień.

Extra informacje

Cecylia / 2020-05-11

Beznadzieja- czekam na dostawę prawie miesiąc mimo, ze towar w magazynie i kilka telefonów nic nie dało
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
2.33

Jan / 2020-05-09

Sprzedają chłam, źle wykonany, a reklamacji nie uznają. Jawne naciąganie klientów na badziewne produkty.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

żadnych nie ma

Wady

totalnie nierzetelna firma

Extra informacje

Natalia / 2020-05-09

Serdecznie nie polecam zakupów w tym "sklepie". Zamówiłam szafę oraz komodę czas oczekiwania wynosił 28 dni, czas realizacji zamówienia minął półtora tygodnia temu, a mebli dalej nie widać. Połączenie na infolinii graniczy z cudem, a jeśli już odbiorą to ciężko im udzielić jakichkolwiek informacji. Klientów mają szeroko i głęboko
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

Wady

Beznadziejna obsługa telefoniczna, zero uzyskania jakichkolwiek informacji

Extra informacje

Krystian / 2020-05-09

Totalnie nic Agata meble nie robi sobie z klientów. Mają gdzieś telefony. Infolinia jest wiecznie zajęta wiecznie tj codziennie po 60min czekania, a w innych sklepach tak nie jest bo zamawiam i kontakt jest bezproblemowy. Może infolinia jest zajęta bo sklep tak samo jak moje zamówienie spartaczył to u większości klientów i teraz wydzwaniają?...Nieterminowe wysyłki. Meble średniej jakości. Fotel po tygodniu użytkowania zaczął się krzywić. Gdziekolwiek indziej lepiej kupować a nic tutaj.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Weronika / 2020-05-09

NIE POLECAM ZAKUPÓW W AGATA MEBLE. KURIEREM ZAMOWIONE PRZEDMIOTY SĄ DOSTARCZANE PONAD TYDZIEŃ WBREW TEMU CO JEST NA STRONIE ORAZ PRZY SKŁADANIU ZAMÓWIENIA. NIE DA SIĘ UZYSKAĆ PRZEZ TELEFON INFORMACJI CO Z ZAMÓWIENIEM, BO NA INFORLINII CZEKA SIĘ PONAD 40 MIN BEZ EFEKTU. SKLEP JEST BEZNADZIEJNY I TO JUŻ KOLEJNY RAZ KIEDY SIĘ ZAWIODŁAM PO CAŁOŚCI. OSTATNI RAZ COŚ Z AGATA MEBLE ZAMÓWIŁAM. NIE POLECAM A WRĘCZ ODRADZAM!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Extra informacje

Joanna / 2020-05-08

Zamówiłam pudełeczka przez internet,nie doszły wszystkie,kiedy prosiłam o zwrot, poinformowano mnie,że wszystko zostało wysłane.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00

Marcin / 2020-05-08

Generalnie dno. Kupiony narożnik dostępny na miejscu. Dostarczony dwa dni później - człowiek zadowolony. Przy rozpakowywaniu okazuje się, że towar uszkodzony. Trzeba przejść całą procedurę reklamacyjną. NIE PO TO KUPUJĘ COŚ DOSTĘPNEGO OD RĘKI, ŻEBY TERAZ NA TO CZEKAĆ 3 TYGODNIE. Czyste skurw*syństwo!!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.33
Zalety

brak

Wady

WSZYSTKO

Extra informacje

Nina / 2020-05-07

Chcesz mieć narożnik w lipcu ???? Zamów w Agata meble w maju ! Ja już czekam na swój ponad miesiąc. Brak słów.Ostatnie moje zakupy w tym sklepie.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak

Wady

Olewanie klienta

Extra informacje

Marcin / 2020-05-07

Nie !!!!!!!! POLECAM !!!!!!!! TOWAR W MAGAZYNIE STOI JUŻ DWA TYGODNIE !!!!!!
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Brak jakichkolwiek zalet

Wady

Długi czas oczekiwania

Extra informacje

Beata / 2020-05-07

Czekam na zamówiony towar prawie miesiąc. Towar w magazynie leży od 2 tygodni i czeka. Nie wiem na co może sam przyjdzie. Jedno wielkie dno. Konsultanci kłamią jeśli chodzi o dostawę. Każdy mówi co innego. Oni mają prawo trzymać w magazynie towar 2 tygodnie. My nie mamy żadnych praw. Nie polecam tego sklepu. Jedno wielkie oszustwo.
Cena/Jakość
Obsługa klienta
Terminowość
1.00
Zalety

Wady

Same minusy

Extra informacje

Budownictwo agata meble opinie